案例拆解

一个做完了就死的社交App:失败复盘

一个面向酒吧场景的社交App,功能做完了,上线了,没有用户。不是技术问题,是客户不懂行业、没验证需求、没有运营能力。

一个做完了就死的社交App:失败复盘

案例说明:本文用于展示项目经验和交付方法,客户名称、项目名称和部分业务细节已做脱敏处理。

项目是什么

一个面向酒吧场景的社交App。客户想做一个让去酒吧的人能互相认识的平台。

功能做完了,上线了。然后呢?

没有用户。

为什么死了

不是技术问题。技术做得很正常,功能完整,体验过得去。

问题出在客户身上:

  1. 客户自己不去酒吧。他都不去酒吧,怎么做给去酒吧的人用的产品?
  2. 没问过真正去酒吧的人要什么。需求全靠想象,不是靠调研。
  3. 没有行业资源。酒吧、用户、运营渠道,一个都没有。
  4. 没有运营能力。做完了就以为完了,不知道产品上线才是开始。

这就是典型的”头脑发热型”客户:想通过一个软件凭空赚钱,没有经过市场分析,没有验证需求。

教训

这个项目让我学会了一件事:接单之前先筛客户。

客户没有行业资源、没有运营能力、没有验证过需求的项目,技术再好也救不了。你把功能做得再完美,没有人用就是没有人用。

现在接单前,我会先问几个问题:

  • 你的用户从哪里来?
  • 你在这个行业做了多久?
  • 你打算谁来运营?
  • 你验证过这个需求吗?

答不上来的,要么劝退,要么缩范围。不是什么钱都赚的。

为什么把失败案例放出来

大部分公司的案例页只放成功的,包装得很好看。但你跟客户聊的时候,他能感受到你是不是真经历过事。

一个做过十几年项目的人,手里不可能只有成功案例。失败的那些才是最值钱的经验—它让你知道坑在哪,下次能绕开。

放一个失败案例在这,是让你知道:我知道坑在哪,我不会让你的项目变成下一个坑。

读完想对照自己的业务?

说一下你的行业、现在用的表格或系统、最卡的一段流程,我们帮你判断第一步从哪里切入最稳。

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